Acquisti e assistenza
Come scegliere un prodotto
Usa le categorie o i marchi nel menu. Nelle collezioni puoi ordinare i prodotti e usare i filtri disponibili. Apri la scheda per conoscere materiali, misure e caratteristiche confermate del modello.
Varianti e disponibilità
Quando un prodotto presenta più varianti, scegli la finitura, il colore o la misura prima di aggiungerlo al carrello. Il prezzo e la disponibilità si riferiscono alla variante selezionata. Gli articoli esauriti non sono acquistabili.
Articoli coordinati
Collana, bracciale e orecchini coordinati sono venduti separatamente. I collegamenti nella descrizione permettono di trovare gli altri articoli della stessa linea; la fotografia di un abbinamento non indica un set incluso nel prezzo.
Spedizioni
In Italia la spedizione è gratuita per ordini da 30 €, calcolati sul subtotale dopo gli eventuali sconti. Per ordini sotto 30 € costa 3,99 €. Per i prodotti Osaka contrassegnati “su ordinazione”, la spedizione avviene entro massimo 2 giorni dall’ordine; per gli altri prodotti, gli ordini sono preparati entro 1 giorno lavorativo prima dell’affidamento al corriere. I tempi del corriere si aggiungono e le opzioni disponibili vengono mostrate al checkout. Per l’Unione Europea la tariffa standard è 14,99 €; per le altre destinazioni internazionali è 19,99 €.
Pagamenti e resi
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout. Prima di ordinare consulta le condizioni di spedizione, la politica di reso e i termini del servizio.
Hai una domanda?
Contattaci per chiarimenti su un prodotto o per assistenza sul tuo ordine. Per un ordine già effettuato, indica il numero dell’ordine.
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su acquisti, spedizioni, sconti e assistenza di Annarita Gioielli. Per prezzo, disponibilità e caratteristiche del modello scelto, consulta sempre la sua scheda prodotto.
Quanto costa la spedizione in Italia?
In Italia la spedizione costa 3,99 € per ordini con subtotale prodotti inferiore a 30,00 € dopo gli sconti. Da 30,00 € dopo gli sconti è gratuita.
La spedizione gratuita si calcola prima o dopo lo sconto?
La soglia di 30,00 € si calcola sul subtotale dei prodotti dopo gli sconti. Se il subtotale finale scende sotto 30,00 €, la spedizione in Italia costa 3,99 €.
Quando preparate il mio ordine?
Per i prodotti Osaka indicati “su ordinazione”, la spedizione avviene entro massimo 2 giorni dall’ordine. Per gli altri prodotti, prepariamo gli ordini entro 1 giorno lavorativo prima dell’affidamento al corriere; la partenza in giornata non è garantita.
Quanto impiega la consegna in Italia?
La consegna Express è normalmente prevista in 24–48 ore lavorative dal passaggio al corriere. Per gli Osaka su ordinazione, la spedizione avviene entro massimo 2 giorni dall’ordine e il transito del corriere si aggiunge; per gli altri prodotti la preparazione è entro 1 giorno lavorativo. Le opzioni al checkout non costituiscono una data di arrivo garantita.
Come ottengo lo sconto newsletter del 15%?
Iscriviti alla newsletter con consenso marketing: ANNARITANEWS15 offre il 15% su acquisti da 50,10 €, una volta per cliente. Il codice non è cumulabile con altri sconti.
Qual è il minimo per usare ANNARITANEWS15?
ANNARITANEWS15 è riservato agli iscritti alla newsletter con consenso marketing e richiede un acquisto minimo di 50,10 €. È utilizzabile una sola volta per cliente e non è cumulabile con altri sconti.
Come funziona il 10% Festina?
La promozione Festina del 10% si applica automaticamente fino al 21 ottobre 2026 alle 13:35, ora italiana, e non è cumulabile con ANNARITANEWS15. Il sito mostra il prezzo finale scontato, mentre le schede della chat possono mostrare il prezzo base prima della promozione: controlla il totale al checkout e non sottrarre due volte il 10%.
Posso usare il 15% newsletter insieme al 10% Festina?
ANNARITANEWS15 e la promozione Festina del 10%, valida fino al 21 ottobre 2026 alle 13:35 ora italiana, non sono cumulabili. Durante la promozione il prezzo finale sul sito incorpora già il 10%; le schede native della chat possono mostrare il prezzo base prima dello sconto automatico.
Perché ANNARITANEWS15 non funziona?
Controlla l’iscrizione alla newsletter con consenso marketing, il minimo di 50,10 €, l’eventuale utilizzo precedente e la presenza di altri sconti non cumulabili. Se il problema continua, contattaci a info@annaritagioielli.com per una verifica.
Come verifico se un prodotto è disponibile?
Apri la scheda del prodotto e scegli la variante: disponibilità e prezzo dipendono dalla selezione e possono aggiornarsi. L’aggiunta al carrello non è una conferma di prenotazione dello stock.
Come scelgo un altro colore dello stesso prodotto?
Se il modello ha più colori, scegli il colore nella sezione varianti della sua scheda prodotto. I prodotti consigliati servono a scoprire altri articoli e non sostituiscono la scelta del colore.
Quali colori ha il ciondolo corno Gisel?
Il ciondolo corno con catena Gisel presenta nella stessa scheda le varianti Nero, Rosso, Blu, Marrone, Rosa e Verde. Seleziona il colore desiderato nella scheda per verificare la disponibilità attuale.
Il kit Sorbino Pods 4.0 include smartwatch e auricolari?
Sì, il kit Sorbino Smartwatch & Pods 4.0 è una confezione unica con smartwatch e auricolari. Nella scheda del kit puoi scegliere la variante Nero oppure Gold e verificarne prezzo e disponibilità.
Dove trovo gli smartwatch?
Trovi gli smartwatch nella sezione Orologi e nelle pagine dei rispettivi marchi, tra cui Sorbino e Techmade. I colori e le caratteristiche tecniche disponibili sono indicati nella scheda di ciascun modello.
Avete prodotti Nanàn?
Sì: il catalogo online Nanàn comprende chiama angeli, orecchini, bracciali e un set portaciuccio con custodia e catenella. Puoi consultarli nella pagina del marchio e scegliere le varianti disponibili nelle singole schede.
Osaka e Sovrani sono lo stesso marchio?
No, Osaka e Sovrani sono marchi separati. Il catalogo attuale include la collana Osaka Luxury CL-LUXURY001, mentre Sovrani è indicato nel menu come «Prossimamente».
Come verifico materiali, misure e caratteristiche?
Le informazioni disponibili su materiali, misure e caratteristiche sono riportate nella scheda del modello e della variante. Se un dettaglio non è specificato, contattaci prima dell’acquisto per una verifica sul prodotto esatto.
Come posso richiedere un reso?
La nostra informativa indica 15 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso a info@annaritagioielli.com, comunicando il numero dell’ordine. Consulta le condizioni complete su informativa sui resi prima di procedere alla spedizione.
In quali condizioni devo restituire un prodotto?
L’informativa richiede il prodotto nelle condizioni ricevute, senza usura, danni o alterazioni, con confezione originale, accessori e conferma d’ordine o fattura. Il servizio clienti fornisce le istruzioni per il caso specifico: informativa sui resi.
Come avviene il rimborso di un reso?
Dopo la ricezione e l’ispezione del reso, se rispetta le condizioni dell’informativa, il prezzo del prodotto viene riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Per lo stato del tuo caso contatta info@annaritagioielli.com.
Cosa faccio se ricevo un prodotto errato o danneggiato?
Contatta il servizio clienti a info@annaritagioielli.com indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema. Il team verifica il caso e ti comunica come procedere.
Come posso seguire il mio ordine?
Quando l’ordine viene spedito, ricevi il numero di tracciamento via email. Se chiedi all’assistente in chat di consultare i dati del tuo ordine, ti viene richiesto di accedere al tuo account cliente.
Come parlo con una persona di Annarita Gioielli?
Puoi chiedere nella chat di parlare con una persona oppure scrivere a info@annaritagioielli.com. È disponibile anche il contatto WhatsApp pubblico +39 377 081 9051, senza orari di risposta garantiti.
Usare la chat mi iscrive alla newsletter?
No: l’iscrizione alla newsletter richiede un consenso marketing separato. Puoi disiscriverti dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
Il Festina F20445/6 a 105,30 € ha ancora un 10% da togliere?
Durante la promozione Festina, valida fino al 21 ottobre 2026 alle 13:35 ora italiana, F20445/6 Nero ha prezzo base 117,00 € e prezzo finale 105,30 € con il 10% automatico: 105,30 € non va scontato di nuovo. La scheda della chat può mostrare 117,00 € prima dello sconto; verifica il prezzo finale sul sito e al checkout.
Apri la scheda del Festina F20445.
Per consigli su quadranti, colori, misure e abbinamenti, leggi le guide al catalogo di Annarita Gioielli.
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